中国旅游集团的多元化发展战略效率及路径分析
作者：
朱玲
期刊：
湖南社会科学,2013年(5):174-176 ISSN：1009-5675
作者机构：
[朱玲] 中南林业科技大学旅游学院
关键词：
旅游集团;多元化战略;实证分析
摘要：
多元化战略已成为当今世界上大公司,特别是跨国公司普遍采用的战略.本文以三个中国旅游企业集团的多元化业务结构进行了实证分析,通过对相应的中国旅游企业的多元化战略管理进行了分析比较,从中总结出中国旅游企业的多元化战略发展模式.
语种：
中文
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长沙星级饭店能耗管理状况及改进
作者：
朱玲
期刊：
中国商论,2010年(14):47-48 ISSN：2096-0298
作者机构：
中南林业科技大学旅游学院;[朱玲] 中南林业科技大学
关键词：
饭店;节能;运行管理
摘要：
本文调查研究了长沙各类星级宾馆的能耗情况,分析照明等设备、空调系统的电耗用能特点,各类星级宾馆的主要能耗类型,各类星级宾馆设备的能耗比例,各星级饭店能耗的月度分布状况,以及能耗与饭店能耗面积、入住客人数量、营业收入之间的关系。调查结果发现,饭店行业的能源消耗状态具有其特殊性,而每个饭店的能源消耗状态又具有其个性,同时,长沙市饭店节能潜力巨大,应根据单个饭店的设备能源消耗状况进行具体分析,实施节能改造,开展节能降耗工作。在进一步的调研分析中发现,长沙市饭店在日常运营中存在一些普遍性的设备管理和运营等问题,针对这些问题,本文提出了具有普遍意义的改进措施。
语种：
中文
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我国旅游文化中的时代氛围
作者：
朱玲
期刊：
时代文学(上半月),2008年(18):95 ISSN：1005-4677
作者机构：
中南林业科技大学旅游学院
摘要：
旅游文化是指通过某些具体的载体或表达方式,提供机会让游客鉴赏、体验和感受旅游目的地文化的深厚内涵,从而丰富其旅游体验的活动.文化旅游应包括手工艺、语言、艺术和音乐、建筑、对旅游目的地的感悟、古迹、节庆活动、遗产资源、技术、宗教、教育等内容.……
语种：
中文
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精益物流思想下饭店企业服务的市场发展战略
作者：
朱玲
期刊：
中国市场,2008年(19):78-79 ISSN：1005-6432
作者机构：
中南林业科技大学旅游学院
关键词：
服务创新;精益物流思想;饭店;顾客体验满意
摘要：
服务创新是饭店企业不可或缺的一种经营管理活动.饭店服务创新能够丰富饭店服务产品,改善服务效率,提升饭店服务质量.论文从精益物流思想的角度出发,对于影响到饭店服务创新的相关理论进行了综述,以期帮助饭店把握服务创新重点,克服创新障碍,确保创新有效性的依据.
语种：
中文
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浅析旅游饭店的预订模式
作者：
朱玲
期刊：
商场现代化,2008年(23):27-28 ISSN：1006-3102
作者机构：
中南林业科技大学旅游学院
关键词：
旅游管理;饭店;预订;模式
摘要：
预订是饭店一项有力的促销手段,而且实行预订在很多方面都有利于饭店的客房销售管理。在各种预订技术并存的现代饭店经营中,饭店经营者需要认真考虑一个非常实际的经营问题——哪一种技术是最适合饭店?而这一切问题的答案都必须建立在一个最基本的基础之上——现代饭店的预订管理技术是如何发展的,未来趋势究竟会何去何从?本文以国外饭店预订技术发展历程为研究对象,对饭店预订模式进行了总结,并分析了各种预订模式的运行方式和优缺点。
语种：
中文
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中国旅游饭店预订模式的选择对策
作者：
朱玲
期刊：
商场现代化,2008年(19):33-34 ISSN：1006-3102
作者机构：
[朱玲] 中南林业科技大学旅游学院
关键词：
旅游管理;饭店;预订;模式
摘要：
预订是饭店一项有力的促销手段,而且实行预订在很多方面都有利于饭店的客房销售管理。在各种预订技术并存的现代饭店经营中,饭店经营者需要认真考虑一个非常实际的经营问题——哪一种技术是最适合饭店?而这一切问题的答案都必须建立在一个最基本的基础之上——现代饭店的预订管理技术是如何发展的,未来趋势究竟会何去何从?本文以国外饭店预订技术发展历程为研究对象,对饭店预订模式进行了总结,并分析了各种预订模式的运行方式和优缺点,提出了现阶段中国饭店在选择预订模式时应具备的态度和采用的方法。
语种：
中文
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浅论饭店一站式服务
作者：
朱玲
期刊：
商场现代化,2008年(16):157-158 ISSN：1006-3102
作者机构：
中南林业科技大学旅游学院
关键词：
旅游管理;饭店;一站式服务
摘要：
随着饭店客人消费水平的提高，顾客对高水平综合服务提出了更高的期望。在饭店中提出“一站式”服务将有助于提高服务人员的综合素质，减少中间环节给客人带来的不便。本文在分析一站式服务的设置内容和条件的基础上，提出了在饭店中实施一站式服务的建设性措施。
语种：
中文
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饭店集团资本运作模式初探
作者：
张娓;朱玲;张红卫
期刊：
集团经济研究,2007年(07X):29 ISSN：1007-712X
作者机构：
中南林业科技大学饭店管理咨询与研究中心
关键词：
资本运作模式;饭店集团;集团化经营;规模经济效益;市场竞争;独立经营;现代饭店;发展趋势
摘要：
现代饭店的经营走向集团化、全球化是世界饭店业的一种发展趋势，伴随着市场竞争的加剧，独立经营饭店的前景日趋暗淡。中国的饭店必须走集团化经营的路子，而集团化经营必须通过资本运作迅速扩大饭店规模和饭店市场份额，提高规模经济效益。现代饭店集团的形成过程，其实就是以市场为导向的资本集聚、扩张的过程。
语种：
中文
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中国旅游集团的多元化战略研究
作者：
朱玲
期刊：
集团经济研究,2006年(09X):26-27 ISSN：1007-712X
作者机构：
中南林业科技大学旅游学院
关键词：
多元化战略;旅游集团;多元化经营战略;中国;战略概念;跨国公司;新市场;大公司
摘要：
一、多元化经营战略
1、多元化战略概念
企业为了更多地占领市场和开拓新市场,或避免经营单一的风险,往往会选择进入新的领域,这一战略就是多元化战略.多元化战略已成为当今世界上大公司,特别是跨国公司普遍采用的战略.
语种：
中文
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长沙城市会展品牌定位探讨
作者：
张红卫;朱玲;张娓
期刊：
企业技术开发,2005年24(12):110-112 ISSN：1006-8937
作者机构：
中南林学院饭店管理咨询研究中心;中南林学院饭店管理咨询研究中心 湖南长沙410004
关键词：
旅游管理;城市会展品牌;品牌定位
摘要：
文章探讨了长沙城市会展品牌定位的迫切性,并依据长沙城市形象定位,及对长沙文化产业、现有文化会展品牌的分析,阐述了将长沙会展业定位为文化会展城市的理由.
语种：
中文
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论通过改变能源结构提高酒店业经济效益
作者：
王捷二;朱玲
期刊：
企业技术开发,2004年23(11):51-52+57 ISSN：1006-8937
作者机构：
中南林学院饭店管理咨询研究中心;中南林学院饭店管理咨询研究中心 湖南长沙410004
关键词：
酒店;能耗;水煤浆
摘要：
文章认为能源损耗一直是困扰很多企业的问题,特别在酒店业,能耗影响经济效益已成为酒店业普遍的问题,需要通过健全管理和新技术新设备的引进,改变能源结构来提高饭店的经济效益.
语种：
中文
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