期刊论文

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商场现代化

1006-3102

2008

16

157-158

10.3969/j.issn.1006-3102.2008.16.108

本校为第一机构

随着饭店客人消费水平的提高，顾客对高水平综合服务提出了更高的期望。在饭店中提出“一站式”服务将有助于提高服务人员的综合素质，减少中间环节给客人带来的不便。本文在分析一站式服务的设置内容和条件的基础上，提出了在饭店中实施一站式服务的建设性措施。