作者： 张静;马跃如;黄尧

期刊： 财经理论与实践,2022年43(5):138-145 ISSN：1003-7217

作者机构： [张静] 中南大学商学院,湖南长沙 410083;[张静] 中南林业科技大学国际学院,湖南长沙 410004;[马跃如; 黄尧] 中南大学

关键词： 社会化商务;顾客间互动;感知价值;信任氛围;顾客品牌契合

摘要： 基于SOR(刺激-机体-反应)理论和感知价值理论,依据社会化商务网站的问卷调查数据,引入感知价值作为中间变量,考量社会化商务中顾客间互动对顾客品牌契合的影响.结果表明,社会化商务中顾客间互动与顾客品牌契合显著相关,功能价值、情感价值和社会价值在其中发挥中介作用,信任氛围能强化顾客间互动对顾客品牌契合的正向影响.鉴于此,社会化商务网站运营商需注重顾客间互动在品牌营销中的作用,帮助增强顾客间互动,提高顾客品牌契合.

语种： 中文

作者： 张静;马跃如;蒋珊珊

期刊： 财经理论与实践,2021年42(3):132-139 ISSN：1003-7217

作者机构： [蒋珊珊; 马跃如] 中南大学商学院;中南林业科技大学国际学院;[张静] 中南大学商学院<&wdkj&>中南林业科技大学国际学院

关键词： 虚拟品牌社群;用户自生成内容质量;感知价值;顾客品牌契合

摘要： 基于小米社群的问卷调查数据,引入感知价值作为中间变量,实证考量虚拟品牌社群中用户自生成内容质量对顾客品牌契合的影响。结果显示,虚拟品牌社群中用户自生成内容质量对感知价值和顾客品牌契合具有差异化影响,情感价值和社会价值对顾客品牌契合具有正向影响,功能价值对顾客品牌契合的影响不显著。同时,情感价值和社会价值在用户自生成内容质量和顾客品牌契合关系中发挥显著的中介效应。

语种： 中文

作者： 王晶;彭丹妮;张静

期刊： 区域治理,2021年(8):0031-0034 ISSN：2096-4595

作者机构： 中南林业科技大学物流与交通学院;湖南师范大学旅游学院;中南林业科技大学国际学院;[彭丹妮; 王晶; 张静] 中南林业科技大学

关键词： 长株潭城市群;******;政策实施效果

摘要： 本文立足于政策实施对象,提出长株潭城市群******政策实施效果评价指标体系,以效益、效率、充分性、公平性作为一级指标进行政策实施满意度评价.通过设计并投放问卷的形式收集评价数据,并利用模糊综合评价法进行数据分析,最后根据评价结果提出一些管理建议,以期为促进长株潭城市群人才政策的实施与完善、提高***政策实施效果、建设服务型政府作出贡献.

语种： 中文