政府绩效评估的新亮点——湖南省湘潭市党政领导干部要过社会公认评估关的启示

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成果类型：

期刊论文

作者：

肖建华

作者机构：

中南林学院行政管理系湖南长沙410004

[肖建华] 中南林学院

语种：

中文

关键词：

绩效评估;社会公认评估制度;公共产品;顾客

期刊：

湖南行政学院学报

ISSN：

1009-3605

年：

2004

卷：

期：

页码：

12-13

DOI：

10.16480/j.cnki.cn43-1326/c.2004.05.004

机构署名：

本校为第一机构

院系归属：

林学院

政法学院

摘要：

进入20世纪90年代,绩效评估已成为各国行政发展的最新主题.传统的金字塔式的等级结构把公众排斥在绩效评估系统之外,限制公众在绩效评估中的作用,不利于公共部门改进服务质量.目前,处于劣势地位的顾客--社会公众开展政府绩效评估不仅是我国政府改革的重要课题,也是当代政府管理与改革的世界性难题.本文立足本国国情,吸收和借鉴西方政府再造和顾客导向改革的合理经验,为完善我国的社会公认评估制度进行了初步探讨.

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