人们旅游活动的目的,无一不是希望通过旅游消费,以获得自身精神与物质上的最大满足,亦即实现旅游消费行为的效用最大。由于每个游客的性别、年龄、职业、经历、习俗、心理等诸多因素的差异,因此,同一种旅游活动给不同游客的满足或效用是不同的。这就要根据每个游客通过旅游活动所获得的主观感受进行评价,也就是将游客在旅游消费活动中的感受与其主观愿望相比较。如果两者的差距小,则旅游消费的效用就大。反之,则效用就小。旅游消费的效用最大,表现在旅游之前对旅游地选择的最大满足和在旅游消费过程中实际所得与主观愿望的最大相符。
